Käyttöehdot
Voimassa 2.8.2026 alkaen01Palveluntarjoaja
Näitä käyttöehtoja sovelletaan Autonovan (jäljempänä "Autonova", "me") tarjoamiin verkkosivu-, AI-agentti- ja niihin liittyviin palveluihin. Autonova, Y-tunnus 3432468-7, sähköposti info@anova.fi.
02Palvelun kuvaus
Autonova toteuttaa räätälöityjä verkkosivuja ja AI-agentteja (chatbotteja) pääasiassa pienille ja keskisuurille yrityksille, sekä niihin liittyviä lisäpalveluita kuten sisällöntuotantoa, hakukoneoptimointia, työnkulkujen automatisointia ja visuaalista suunnittelua. Palveluiden tarkempi sisältö ja hinnoittelu kuvataan palvelut-sivulla sekä kunkin asiakkaan kanssa erikseen sovittavassa tarjouksessa.
03Tarjous ja sopimuksen syntyminen
Sopimus Autonovan ja asiakkaan välillä syntyy, kun asiakas hyväksyy Autonovan antaman kirjallisen tarjouksen. Verkkosivuilla ja markkinointimateriaaleissa esitetyt hinnat ovat suuntaa-antavia ja tarkentuvat aina projektin laajuuden mukaan ennen sopimuksen syntymistä. Sitova hinta ja toimituksen sisältö vahvistetaan aina erillisessä tarjouksessa.
04Hinnat ja maksuehdot
Verkkosivu- ja AI-agenttiprojektit koostuvat tyypillisesti käyttöönottomaksusta sekä kuukausittaisesta ylläpitomaksusta. Käyttöönottomaksu laskutetaan sovitussa aikataulussa, tyypillisesti projektin aloituksen ja julkaisun yhteydessä. Ylläpitomaksu laskutetaan kuukausittain palvelun aktivoinnista alkaen. Maksuehto on 14 päivää netto, ellei toisin sovita. Myöhästyneistä maksuista voidaan periä korkolain mukainen viivästyskorko.
05Toimitusaika
Toimitusaika arvioidaan aina projektikohtaisesti. Useimmat projektimme valmistuvat 1–2 viikon kuluessa siitä, kun asiakas on toimittanut tarvittavat materiaalit ja tiedot. Toimitusaika voi pidentyä, mikäli asiakas ei toimita tarvittavia materiaaleja tai palautetta sovitussa aikataulussa.
06Asiakkaan velvollisuudet
Asiakas vastaa toimittamiensa materiaalien (kuvat, tekstit, logot, tunnukset) oikeellisuudesta ja siitä, että sillä on oikeus käyttää niitä. Asiakas vastaa myös sivustolle tai AI-agentille annettujen yritys- ja tuotetietojen paikkansapitävyydestä.
07Immateriaalioikeudet
Valmiin verkkosivuston tai AI-agentin käyttöoikeus siirtyy asiakkaalle, kun käyttöönottomaksu on kokonaisuudessaan maksettu. Autonovalla säilyy oikeus käyttää toteutettua projektia omassa markkinoinnissaan ja referenssinä, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Autonovan kehittämät sisäiset työkalut, pohjat ja menetelmät pysyvät Autonovan omistuksessa.
08Ylläpito, tuki ja muutokset
Kuukausittainen ylläpitomaksu sisältää hostingin, tietoturvapäivitykset ja sovitun tason teknisen tuen. Julkaisun jälkeen pienet sisältö- ja korjausmuutokset tehdään veloituksetta kohtuullisessa ajassa. Laajemmat uudelleensuunnittelut tai lisäominaisuudet hinnoitellaan erikseen.
09Sopimuksen kesto ja irtisanominen
Ylläpitosopimus on voimassa toistaiseksi ja sen voi irtisanoa kumpi tahansa osapuoli 30 päivän irtisanomisajalla kirjallisesti. Käyttöönottomaksu ei ole palautettavissa sen jälkeen, kun projektin toteutus on aloitettu, ellei toisin ole sovittu.
10Peruuttamisoikeus
Mikäli asiakas on kuluttajansuojalaissa tarkoitettu kuluttaja, asiakkaalla on lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus etäsopimuksen tekemisestä. Palvelun toteutuksen aloittaminen ennen peruuttamisajan päättymistä edellyttää asiakkaan nimenomaista pyyntöä ja suostumusta siihen, että peruuttamisoikeus päättyy palvelun tultua kokonaan suoritetuksi. Yritysasiakkaiden väliseen kaupankäyntiin kuluttajansuojalain peruuttamisoikeus ei sovellu.
11Vastuunrajoitus
Autonova vastaa palvelun sopimuksenmukaisesta toteuttamisesta huolellisesti. Autonova ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten liiketoiminnan keskeytymisestä tai saamatta jääneestä voitosta. Autonovan kokonaisvastuu rajoittuu enintään kyseisestä palvelusta maksettuun käyttöönottomaksuun, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
12Ylivoimainen este
Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu osapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä.
13Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli sovintoon ei päästä, riita ratkaistaan Autonovan kotipaikan käräjäoikeudessa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
14Yhteystiedot
Käyttöehtoihin liittyvissä kysymyksissä voitte olla yhteydessä osoitteeseen info@anova.fi tai yhteydenottolomakkeen kautta.