Tekoäly terveyspalveluille

Potilastiedot ovat erityisiä henkilötietoryhmiä, joiden käsittely edellyttää tiukempia suojatoimia ja asianmukaista käsittelysopimusta. Ajanvarausagentti ei käsittele potilastietoja lainkaan. Potilastietojärjestelmän sisäinen käyttö arvioidaan aina erikseen järjestelmätoimittajan kanssa.

Ei. Se voi kerätä esitiedot ja kysyä kiireellisyyden kannalta olennaiset asiat, mutta hoidon tarpeen arviointi on terveydenhuollon ammattilaisen tehtävä. Kliinistä päätöksentekoa tukevat järjestelmät kuuluvat lisäksi tekoälyasetuksen korkean riskin luokkaan.

Koskee. Hallinnollinen asiakasviestintä ja ajanvaraus ovat matalan riskin käyttöä, jossa riittää läpinäkyvyys ja henkilöstön osaaminen. Diagnostiikkaa tai hoitopäätöksiä tukevat järjestelmät ovat korkean riskin järjestelmiä ja edellyttävät selvästi enemmän.

Ajanvaraukseen ja peruutusaikojen täyttöön. Se on hallinnollista työtä, jossa hyöty on suoraan mitattavissa eikä sääntelyriskiä käytännössä ole.

Ajanvarausta ja asiakaspalvelua hoitava tekoälyavustaja alkaa 325 eurosta ja ylläpito sisältyy kuukausimaksuun. Potilastietojärjestelmiin kytkeytyvät ratkaisut hinnoitellaan erikseen tietoturvavaatimusten mukaan.